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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Ringgröße bestimmen?
Die perfekte Größe zu finden, ist einfach. Nutzen Sie unsere Ringgrößen-Anleitung, um zu Hause in wenigen Minuten zu messen. Wir empfehlen, abends zu messen, wenn die Finger für das genaueste Ergebnis etwas größer sind. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.
Woraus ist mein Schmuck gemacht?
Jedes HERMIND Schmuckstück beginnt mit 925er Sterlingsilber — dann je nach Design mit 14K oder 18K Gold beschichtet. Das Ergebnis? Schmuck, der vom ersten Tragen an luxuriös aussieht und sich anfühlt. Er kann nass werden, aber um das goldene Finish optimal zu erhalten, empfehlen wir, Chlor, Salzwasser, Parfüms, Cremes und scharfe Chemikalien zu vermeiden. Mit ein wenig Pflege wird Ihr Schmuckstück so schön bleiben, wie am ersten Tag.
Wie lange dauert die Lieferung?
HERMIND liefert weltweit. Bestellungen werden sorgfältig in einer Premium-Verpackung verpackt und innerhalb von 48 Stunden versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 5–12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Wo immer Sie auf der Welt sind, Ihr Schmuck wird seinen Weg zu Ihnen finden. ✈️
Wird mein Schmuck anlaufen oder seine Farbe verlieren?
Jedes HERMIND-Schmuckstück fertigen wir aus 925er Sterlingsilber mit einer 14K oder 18K Vergoldung — Materialien, die wir speziell aufgrund ihrer Langlebigkeit und ihres dauerhaften Glanzes auswählen. Bei richtiger Pflege behält Ihr Schmuckstück seinen Glanz und seine Farbe über Jahre hinweg. Denn Sie verdienen Stücke, die so lange halten wie die Erinnerungen, die sie repräsentieren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Kaufen Sie mit Vertrauen ein. Wenn Ihr Schmuckstück nicht Ihren Vorstellungen entspricht, nehmen wir Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung entgegen – ohne Stress, ohne Aufwand. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@hermindjwlry.com und wir werden das Problem beheben. Denn bei HERMIND ist Ihre Zufriedenheit Teil des Erlebnisses. 🖤